| ある会合の懇親会を某ホテルで行うことになり、そのホテルの宴会担当の方と打合せをするために電話したところ、 「恐れ入りますが、担当の○○は9時半過ぎに出社します」と言われたので、 いつもの癖で、「じゃぁ、こちらから改めてお電話します」と応えた所、 （ホテル窓口）「それでは宜しくお願いします」・・・と言う会話で電話を切りました。 でも、なんだかモヤモヤした感じ・・・・・。 「宴会担当に掛かってくる電話だから、お客様からの電話と思わないのかなぁ？」 普通は、「こちらから折り返しお電話させて頂きます」と言うのが当たり前ゃぁないのかなぁ・・・・って！ このホテルは1年に1回は会合などで訪問している都会の駅近くにある伝統あるホテル。 今回の電話応対だけで、なんとなくホテルに対しての印象が悪くなってしまいました・・・・。 電話に出た方の応対一つで全体の印象が決まってしまうのは恐ろしいことだと、改めて思った次第。 追伸・・・後で電話したらデパートの構内放送で聞くような、あの声色で、いかにも訓練されたプロというような方の、ていねいな応対だったでそのギャップにちょっとビックリです(^_^;) |
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| 富士山 8月31日・5時20分頃頃 |
2011.09.28
電話の応対で・・・・
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2011.09.27
すみません・・・・・
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弊社の会社に出入りしている方で、 |
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| 結婚式場ロイヤルセントヨーク、自宅から会社までのウォーキング中に見る景色 |
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2011.09.26
話しの最後まで聞く
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よく、相手の話しの途中で、無理やり自分の話しを割りこませる人っています。 |
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| ある日の早朝（自宅から撮影） |
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2011.09.25
「溶射」・Google検索
| 先日、私が社長を務める村田ボーリング技研のキーワード”溶射”をGoogle検索してみたところ、弊社のホームページは上位5番目。 ちなみにこの「社長ブログ」に投稿しているのは「村田光生」ですがが、ブログ名は「溶射屋」と言う名前を使っています(^_^) 今まで気が付かなかったのですが、「溶射」と検索すると、検索ボックスの中に、「溶射・溶射屋・溶射学会〜」と出てくる！ そして、（検索画面の）検索ボックスすぐ下の「他のキーワード」に、「セラミック溶射、プラズマ溶射、メテコ溶射、溶射材料、溶射屋」となってるし、
（検索画面の）一番下に出てくる「溶射に関連する検索キーワード」10件の中にも「溶射屋」が入ってるではありませんか？(^^)
これは、「今までやってきたことがGoogleに認められたということに他ならないのでは？」・・・と勝手に思っています！ 嬉しいなぁ！(^_^) |
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| 検索ボックスと他のキーワードに「溶射屋」の文字が！！ |
| 溶射に関連する検索キーワードの中にも「溶射屋」が入ってる(^_^) |
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2011.09.24
同業者から受注する
| 僕は１０年前まで、自らある特殊な印刷用のローラーを専門に営業展開していました。 特殊な印刷用ローラーとは、印刷用ローラーにファインセラミックをコーティング（溶射）、仕上加工を行った後にレーザー光線を照射して微細な凹みを作るという特殊技術を施したローラー！ この特殊なローラーの仕事ができるのは、当時弊社を含めて全国で５社のみ、現在では３社しか加工を行なっておりません。 レーザー彫刻機が海外製機械で、トラブルが発生すると、生産が止まってしまうこともあってお客様の納期に遅れが生じることもありました。 そこで同業４社の責任者や担当者に「何かあったらこの私に連絡をくださいね」と常に声を掛けておりました(^^) お陰様で４社から声を掛けてもらって仕事を頂いたものです。 僕は「自分の所だけが良ければいいやということでは無く、困った時にはお互い様の関係が築けれはいいなぁ」と思っていました。 当時、「同業４社とのコンタクトをしていたのは、たぶん僕だけだったんじゃぁないかなぁ」 生き残って行くのに厳しいこの時代、不得手な仕事は得意とする同業者のところに仕事を出し合うことで、お互いが荒波を乗り切っていけるのではないでしょうか(^^) |
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| プラズマ溶射（ファインセラミックスを瞬間的に溶かして超高速で素材に吹きつけて（射る）いるところ！ |
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2011.09.23
台風15号の被害
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2011.09.22
人の夢を本気で応援する！
| 先日、藤枝市を中心に展開している、居酒屋”岡むら浪漫”の社長である岡村佳明さんのお話しを伺う機会がありました。 この岡村佳明さん、少し前は「居酒屋から藤枝を変える」と宣言していましたが、今では「居酒屋から静岡を変える」と言っている方で凄い人脈を持っています。 講演会の中で、「これからは他人の夢を本気で応援していきたい」と熱く語っていました。 「たとえ、自分の夢が持てなくても、人の夢を応援することはできる？」と！ なるほどねぇ！！ 人の夢を応援することによって自分の喜びとするなんて、とっても素敵な考え方だと思います。 でも、夢を実現したいと思っている人も、応援する人も、本気モードになることが絶対に必要！。 本気で他人の夢を応援していくことで、自分の喜びとなると同時に自分の夢も明確になってくるんでしょうね。 僕はあんまり大袈裟なことはできませんが、まずは自分ができる範囲内で「見返りを求めない”ギブ＆ギブ”が出来たらいいなぁ」と思っています(^^) 皆さまの中でも「ギブ＆ギブ」を実践されている方、多いんだろうなぁ♪ |
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| 会社から車で数十秒の場所にあるスーパーマーケットの駐車所から撮影！ |
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