静岡労政会館

総括責任者・藪○さん

スタッフミーティング中

スタッフミーティング中

リラックスムードのスタッフの皆さん・・・

村○さん（左）・大○さん（右）

食事中の斉○さん（左）・内定者の二人（右）

求人担当者さん（左）・望○さん（右）

上海村田さん（左）・チース・・のつもり？（右）

会長と孫

会場１階フロアにて・・・かや○さん（左）と橋○さん（右）

（左写真）求人担当者さん（左）なかむさん（右） 右写真洋服屋のくりちゃん・・・・コメント頂く方でお越し頂いた皆さん・・・・余裕が無くて写しきれませんでした（－_－）

村田ボーリング技研主催のセミナーは今回で8回目ですが、今までの経験から言うとチケット購入者の1割位がなんらかの理由で欠席となりますが今回は「欠席者がなかったのでは？」と思う位の出席率にビックリ！！ 

１月１６日（土）・・・あの、人の心のスイッチを入れる事で有名な、

中村文昭さん
　（若い時に、厳しい田端師匠の元野菜の行商をしていた・・・・・）、

香取貴信さん
　（社会人として必要なことは全てディズニーランドで教わった）、

大嶋啓介
　（居酒屋てっぺん・代表）

・・・・の３人が「僕たちの心のスイッチを入れる師匠（メンター）です」と言わしめる人が今回の講師の福島正伸さんでした。

先生のお話は心にに響く内容があまりに多すぎてメモに書ききれません・・・・

今回、改めて思ったのが「起きること全てプラス発想して受け入れてしまう」ことの重要さでした。

プラス発想しようと思ってもついつい愚痴、不平、不満をおぼしてしまいますが福島先生は何が起きてもプラス発想してしまうそうです・・・・凄い！！！

「相手を説得するより、全てを受け入れて、感謝して行くと知らないうちに支援してくれる人が集まってきます」と言う話しは僕にとって強烈でした。
 
「批判や、上から目線」は「感謝」に勝てない。

私自身、人に対しては「”ありがとうございます”とか”感謝します”は大事です」と、人には偉そうなことを言っていましがが果たして自分自身がそれが実行で来ていたか非常に疑問です。

僕の心の中ではもの凄い重要キーワードに感じました。

「同業他社がしていなくてお客様が喜ぶことを100個やれば売り上げは上がります」

頭では分かっているけれど実際にやっていないのが現実！！

でも、実際に行った企業が勝ち抜いて行くんでしょうね・・・・・・。

焼津市内の中学校の皆さん・・・陸上部と野球部部員とその親ごさん９０名の出席です。

先生から出された問題に悩んでいるところ

グループ発表

中学生とグループ発表している村田上海さん（左）

駐車場のおじさんの話し・・ハンカチが必要でした・・・・・

会場内風景

EM商品販売

終了後に中学校の生徒さんが自主的に後片付けをしてくれました
・・・・お手伝い頂きありがとうございます（*＾-＾*）

指示を出しているのは藪○リーダー(^―^)

会場責任者の藪○さん(^―^) ・・・顔は明日発表^^;

左から三男・長男・紅○さん・次男（*＾-＾*）

 勉強会終了後に福島先生を囲んでの食事会

福島先生は「自分は縁の下の力持ちの存在なので顔はブログなどで出さないでください」とのこと・・・・そう言う方なんですねぇ・・！

明日に続く・・・・！

昨日、村田ボーリング技研主催の社員勉強会にメンター（人をやる気にさせる人）として有名な福島正伸さんをお呼びし、無事に終了することができました。

皆様、本当にありがとうございます。

収容人員５００人の静岡労政会館がほぼ満席状態で大盛況でした。

福島正伸先生のお話には満足して頂けたかと思います(^―^)

現在、アルコールが入って思考能力が低下している状態←・・・っていつもじゃないかって？(^_^;)

・・・・・・なので取り合えず無事終了のご報告！^^;

一大イベントが終了して放心状態・・・

静岡労政会館 収容人員５００名

いつも溶射屋ブログにコメントを頂く静岡アイリンクコンサルタントの加藤先生を師と仰ぐ皆様ですヽ(^。^)ノ

この中になかむさん、パンツ屋さん、木工刃物屋のあととり娘ぶにゃにゃんさん、技術研究所よーこさん、村田上海だよりさん、洋服屋のくりちゃん、こばやし塾さん、つぼひさんがいりゃっしいます(^―^)

村田ボーリング技研主催の”福島正伸”氏講演会がいよいよ今週末の16日（土）となりました(*^-^*)

福島先生から当日配布する資料が到着、

配布レジュメには「夢しか実現しない」と・・・・・、

一緒に送られてきたDVDには「人であふれた駐車場」と印字されています。（これも当日流すそうです）

書籍でも書いているのでご存知の方も多いと思いますが、福島先生の経験談。

この物語は何回も聞いたり読んだりしていますが、読む度に涙が出てきてしまう感動の内容だと思います。

今回、静岡県よりも距離がある広島県、石川県、群馬県、山梨県千葉県、埼玉県、愛知県からもお申込みがありました。

溶射屋ブログにコメント頂く方のお申し込みは下記の皆様です(∩.∩)

静岡県・パンツ屋さん、ぶにゃにゃんさん、なかむさん、つぼひさん
　　　　　とろろ汁の丁子屋さんの社員・２名　
　　　　　（新米とーちゃんは残念ながら欠席だそうです）
群馬県・洋服屋のくりちゃん
山梨県・技術研究所よーこさん、こばやし塾さん
石川県・ヒロリンさん

遠路からお見えになる皆様、遠くからお越し頂き誠にありがとうございます。

漏れている方がいらっしいますでしょうか？

コメント頂く皆様が静岡で出会って頂くなんて凄く嬉しいなぁ！(*^-^*)

チケットお申込枚数は現在４６０枚なので、あと残数４０枚。

ご興味のある方はまだ間に合います(∩.∩)

申込書が添付されているブログです←クリックしてください

福島先生はあの北京オリンピックで優勝した女子ソフトチームに対してモチベーションを上げるための講演会も開催された方でもあるんです(*^-^*)

 夢しか実現しない

人であふれた駐車場

村田ボーリング技研株は静岡機械金属工業団地共同組合に所属しております。

この工業団地組合は昭和３６年に共同組合登記。

日本でも１番か２番目に組合制度に認可された伝統ある団地組合なんです。

現在の組合員数は２５社

その中に昭和会なる組織があります。

昭和会とは各企業の発展と会員の教養を高め、神木をはかることを目的とする。

次が凄い！！！

本会の会員は、昭和生まれで、団地組合員企業の経営に参与し、所属企業が推薦をした者を持って組織する。

昭和生まれと言うのが伝統を感じる文章だと思います。

そのうちに「平成生まれ」と変わる時が来るかもしれないです^^;

・・・ブレている写真も思いきって掲載です^^;・・・・

 三笑亭・・明治の中頃が創業で100年以上の歴史がある老舗料亭で看板メニューはすき焼。

静岡市内ではおいしいお肉を食べることができることで結構有名店です。

指定席

かんぱ〜い

お豆腐

お刺身が美味しかった〜（*＾-＾*）

紀州備長炭かどうかは聞きませんでした・・・・（－_－）

野菜類 

すきやきに使うこだわりの牛肉は、すべて静岡県内産で隣接する精肉店で購入することも出来ます。

 代々受け継がれてきた割り下は企業秘密だそうです。

たまたまですが高校の後輩の永○部品製造の永○さん、とこれまた後輩の松○鉄工所の松○さん。

左の永○さん、「村田さん写真撮るんですか〜」と言ったっけかなぁ〜^_^;

最後は1本締めでお開き！！

すき焼きは美味しかった〜♥ヽ(^。^)ノ♥

野菜類も「おいしい、おいしい」と言って食べていたら、はす向かいに座っていた、岸○鉄工所の上○野さんに「ここに来てお肉を食べないなんて、おかしいんじゃないの？」と写真撮影している溶射屋を白い目で見つめながら、そう言われてしまいました・・・・( 一一)

１２月21日にご紹介しました、法政大学教授の”坂本光司教授”が主催する、「静岡県中小企業経営革新フォーラム２１」と言う勉強会があります。

先生の紹介だから毎回の特別講師はそれなりの方。

今回の講師は医療法人 鉄蕉会 亀田総合病院の医療管理本部 カスタマーリレーション部 部長代理 山田剛士氏

題名が、「我が社の社員満足・顧客満足経営の全て」

カスタマーリレーション部の活動としては、

☆患者様満足向上にサービス業務を通じて貢献する。

☆地域医療の充実のため医療連携を推進する。

☆患者さま増患のため受け入れ態勢の整備と営業・マーケティングを行う。

亀田メディカルセンターは、千葉県鴨川市にあり、東京駅からバスや電車を使っても2時間掛かる場所にある、職員数2,600人の総合病院。

「救急患者は断らない」と言う主義！で他の病院で断られた患者でも当然のように受け入れる。

人間ドックの予約は1年先以上。

東京駅から30分置きに、病院まで2時間掛かかるバスが運行している。

Kタワー入院患者は24時間お見舞いOK

ペットも隣接するペットショップへお預け可能

Kタワーの各階のコーナーラウンジは270度大パノラマ

１３階レストラン、バーのベッドサイド端末では色んな情報を得ることができる

難治性の高い患者さまのスピリチャルケアをするメディケーションルーム

リラクゼーションルーム

ビューティサロン

患者満足度調査アンケート 回収率６５．２％

当院を家族、友人に紹介したいと思いますか？

１、是非紹介したい・・・・７８．０％
２、どちらともいえない・・２１．３％
３、紹介したくない・・・・・・・０．７％

もうあまりに早口でボリュームがある話しをされたので社員満足のことは全く記憶にありません(~_~;)

とにかく、「急患は断らない」と言うことを、徹底してやっていることだけでも、凄い病院だと言うことは、お分かり頂けたかと思います。

Kタワー

Kタワー

亀田総合病院 カスタマーリレーション部 部長代理 山田剛士 氏

チェルシーの間

会場：オークラアクトシティホテル浜松