営業活動していた時代！

新規のお役様に伺った際に意識していたのは相手から聞きたい情報をいかに引き出すかということでした。

特にお困りごとは聞き出したい。

傾聴力が大事といいますが、ただ聞けばいいということではなく、聞きたいことを引き出す質問力もとっても大事なことじゃぁないかと。

時は過ぎ、歳を重ねるごとに一方的に話しをしてしまうようになった私です（汗）

日本平ホテル