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日々の気づきを投稿中

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2010_02/26

営業の仕方!

最近、何人かの上場企業の営業の方とお話しする機会がありました。

前にも投稿しましたが、大企業の営業マンの方は、上場会社と言う大看板だけで商売になるので、いきなり商品説明に入ろうとする傾向が強いしマニアルトークだったりする。

だから話しが盛り上がらない!

中小企業の営業の方・・・・得に会社名が知られていないような会社の場合は訪問する相手のホームページを見たりブログをチェックしたりして、下調べをしたりして来る方が多い。

伺う相手の事を勉強してくるので話しが盛り上がる!!(*^-^*)

大企業の営業マンは、簡単にjホームページを見れる環境にあるにも関わらず下調べもしないので「村田ボーリング技研さんはなんの仕事をしているんですか」と聞いてくる人もいたりする( 一一)

昔から出来る営業マンは相手が乗ってくる会話をしながら、相手中心でさりげなく自分を売る・・・。

だから、結果は後から付いてくる・・・・。

普通の営業マンは先に売りたいが為に、自分が中心の話しばかりで相手を飽きさせてしまう。

だから、結果が付いてこない。

みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

 
唐辛子かな?

 23日の早朝散歩時に撮影・・・唐辛子かな?

 

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コメント(66)

  • 2010年2月26日04:29

    おはようございます

    今日のブログも納得します!!
    お客様と話をする時に大切にしている事があります
    それは「雑談です」
    雑談をする為には、情報が必要です
    事前準備をしっかりします♪
    また、雑談からヒントを頂ける事がたくさんあります!!

  • 2010年2月26日05:54

    おはようございます。
    きれいな唐辛子ですね、目が覚めました。
    この美しく赤い実がなるまでに、必要なのが、
    今は枯れてしまった葉や茎ですね。
    それがないと実らない…その部分がイントロで、営業さんの前話、お料理の前菜、芸人さんの前座などなどですね。
    どれも手がかかっている割には、評価は低い、しかし最も大切な部分ですね。

  • 理系Gさん
    2010年2月26日06:01

    溶射屋さんおはようございます。

    営業の肩書きも付く人間として、「確かに」と感じました。
    私は技術屋のウェイトの方が大きいので、先に技術的なサポートをし、信頼関係が出来てからだと非常に営業活動がスムーズです。

    常々、商売とは「モノとカネ」のやり取りではなく「ヒトとヒト」のやり取りであると肝に銘じています。
    それを忘れると、ただただ消耗戦となり、お互いの為にならない気がしますが、どうも今の世の中、消耗戦が流行りのご様子・・・世知辛いなぁ・・・

    と、いう事で、今日も「自分」を商売道具にしてこようと思います。
    「売る」にしても「買う」にしても

    そして良いお話に感謝します!

  • 2010年2月26日06:38

    おはようございます

    >「村田ボーリング技研さんはなんの仕事をしているんですか」と聞いてくる人もいたりする( 一一)

    本物の飛び込み営業ですね。(^^;

    >みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    そうですね、営業マンにかぎらず。
    全てはお客様に喜んでいただくための提案
    喜んでいただくためのものづくり。
    村田ボーリング技研は社長はじめ、社員全員がそういう会社ですね。(^^)

  • 2010年2月26日07:20

    溶射屋さん、おはようございます。

    いつもありがとうございます!

    溶射屋さんのおっしゃるとおりですね♪

    >みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    その会社ではなくてその人、やはり商売人と人ですね♪

  • 2010年2月26日07:26

    その通りですね。
    世間話90%、仕事の話10%ぐらいかな。
    まずはよりよい人間関係を築くよう配慮しています。時間はかかりますが、忘れられなくなります(笑)

  • 2010年2月26日07:54

    溶射屋様
    おはようございます!
    何も言わなくても買い物ができるシステム、コンビニ的な買い物に慣れてしまっているせいなのかしら。
    人と接して色々なお話聞けるのはとっても楽しいです。価値観が皆さん違うから。
    それは仕事に直接結びつかない時もありますが(殆どかも)それなくして人生あり得ないような気がします。今日も有難いお話です(*^_^*)vぽち

  • 2010年2月26日08:03

    溶射屋さん、おはようございます!
    なるほど〜!勉強になります@-@
    まずは人間関係の構築が重要なんですね^^
    営業を新規で行くことはあまりないので本当に勉強になります^-^
    今日もありがとうございます♪

  • 2010年2月26日08:18

    溶射屋様
    おはようございます

    >相手が乗ってくる会話をしながら、相手中心でさりげなく自分を売る
     これはどんなことにおいても同じことが言えますね(#^.^#)
    自分中心の話では相手との信頼関係は築けないですね
    私は生徒と保護者の方との日常会話を大切にしています(^^)/ 
    今日もありがとうございます☆

  • 2010年2月26日08:42

    溶射屋様 おはようございます。

    >昔から出来る営業マンは相手が乗ってくる
    >会話をしながら、相手中心でさりげなく自分を売る・・・。
    難しいですね^^
    わかっていてもなかなか出来ませんね;;

    自分の場合、自己流できているのでマニュアルは無理かな・・・

    >みんな、「この人から、買いたい!!」
    >と思う営業マンを期待しているのではないかと
    >思うんだけどなぁ・・・・!
    そんな人になりたいな^^

  • 木仙人さん
    2010年2月26日09:00

    おはようございます 溶射屋さん

    >普通の営業マンは先に売りたいが為に、自分が中心の話しばかりで相手を飽きさせてしまう。

    これはブログのネタについても言えますね

    >唐辛子かな?

    種もないと実はならない

    今日も為になるお話ありがとうございます(^^)

  • shidaさん
    2010年2月26日09:08

    こんにちは

    <下調べをしたりして来る方が多い。
    ・・・・凄い努力をされる良い事ですよね。
    最近品物は各社同じようなレベルですから営業のその人柄で取引が始まると思います。
    昔のように企業のブランドは必要ない気もします。

  • なかむさん
    2010年2月26日10:16

    おはようございます!

    なるほど〜
    勉強になります(^^)

    仕事をお願いするんだったら
    自分たちのことをよ〜く
    理解してくれる人や会社に
    お願いしたいですもんね!
    これだけ情報が得られやすい
    時代なのですから少なくとも事前の
    リサーチは必須ですよね(^^)

  • 2010年2月26日10:39

    おはようございます!

    確かに、自分の会社のことを知ってくれていると「おっ」って思います。
    この人は調べてきてくれたんだなーと思うととても嬉しいです。

    マニュアル人間だけにはならないようにしたいですね。

  • 2010年2月26日11:46

    溶射屋様、こんにちは♪

    確かに!!と思いましたね。
    営業マンとも、そういう付き合い方をしたいですもの。
    こういう場面でも相手のコトも思いやり接する心が大切なのですね(*^_^*)
    考えさせられました★

    人に、いい影響を与える人になる為、努力しつづけなければ!!
    道は、ないですね(^_-)-☆

  • 2010年2月26日12:05

    確かにその通りですね。
    大企業ではありませんが
    「ああ、耳が痛い」と思いあたることもあり
    反省させられます。
    他社を訪問し、人と話し
    ビジネスに結びつけることが
    私の仕事の全てだといっても過言ではありませんからね。
    慣れなのでしょうか。恐いですね。

    先日、或る大手企業の取材先で同行した方が
    「人と会うのは好きですか」と聞かれ
    「はい」と即答したことに
    「珍しいですね」と驚かれていました。
    私は逆に「なぜ驚くのか」とビックリしましたが
    知らない人と会いたくないという人が多いようです。
    準備不足はいつも反省ですが、
    その点
    人と会うことや話すことが好きなのは
    私も人後に落ちません。
    宮本武蔵の「我以外皆我師」との言葉を
    いつも実感します。
    その“好き”という気持ちだけは
    相手にもきっと伝わっているだろうと思っています。

  • 2010年2月26日13:53

    こんにちは。
    私も以前メーカーの営業をしてましたが、耳が痛い話ですね。
    常に追い込まれてる感じでしたので、余裕がなかったのかもしれません。
    最近は雑談が楽しくてしょうがないです^^

  • まさ爺さん
    2010年2月26日14:09

    伺う相手の事を勉強してくるので話しが盛り上がる!!(*^-^*)
    >なかなか含蓄のある話です。
    私の友人で建築会社の有能な営業マンがいます。
    彼は大の読書家(司馬遼、周五郎ファン)ですが営業とは自分を知ってもらい、信用して貰い、相手の話を聞く事に尽きる・・・とよく言います。
    岐阜の郡上八万から当地頸城に降りた人ですが。

    みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!
    >その通りです。
    全くその通りです。先ずは自分を磨くことでしょうか。

  • 2010年2月26日14:23

    こんにちは。
    私も先日素敵な営業マンに出会い、色々考えていたました。
    営業はお客様の反応ひとつで話の内容を変えないといけないので難しいと思います。
    やはり自分が好きと思える人と仕事をしたいですよね。
    一番大切なのは人と人とのつながりという事でしょうか。。。

  • 2010年2月26日15:04

    こんにちわ^^

    自分が営業の仕事をした事がないので、なんとも言えませんが、
    営業かけられるとしたら、やっぱり仕事の話しかしない人とは取引したくないです(-_-;)

    接客も同じですね!
    商品説明が丁寧なのは絶対条件として、
    気軽に話しかけられる雰囲気がないと、その人(店)から何か買おうとは思えません。
    営業も、接客も、相手への思いやりが大切なんですね♪

  • 2010年2月26日17:57

    こんにちは。

    納得のお話です。
    「またこの営業と話がしたい!」
    って思ってもらえると信頼関係も進みますよね。
    私の家の購入は、営業マンで決めました。朴訥として信頼のおける営業でしたので。

    ポチッ

  • 2010年2月26日18:44

    溶射屋様。

    こんにちは。

    >中小企業の営業の方
    >伺う相手の事を勉強してくるので話しが盛り上がる!!(*^-^*)

    そうですよね。
    ただの物売りになってはいけませんね。
    自分を売るために自分磨きも必要ですね。
    肝に銘じてがんばります。

  • アゴスさん
    2010年2月26日19:02

    いやあ、今日は良いお話を聞きました。
    最近、ちょっとそういうことを思っていましたので。

  • 2010年2月26日20:35

    こんばんわ。

    よく考えながらじっくり読ませて頂きました。ありがとうございます。

    > 「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    その通りですよね! 『自分はちゃんとそういうトークが出来ているかな?』と反省しながらそう思いました。(^^ゞ

  • meganeさん
    2010年2月26日21:45

    こんばんは、いつも有難うございます。

    >普通の営業マンは先に売りたいが為に、自分が中心の話しばかりで相手を飽きさせてしまう。

    なるほど、考えてしまいます、これからは、これを参考にしたいと思います。相手が乗ってこないと駄目ですからね。

  • 2010年2月26日21:55

    溶射屋様、こんばんは!

    >みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    おっしゃるとおりだと思います^^

    そんな人になりたいですが、まだまだ修行が足りません^^;

  • 2010年2月26日22:25

    初対面の方との会話って難しいですよね。
    電話では話せても、直接お会いすると恥ずかしかったり、上がってしまったりするので、私は電話やメールでやり取りしてからお会いしています。
    皆さん時間を有効に使いたい方が多いので、どこまで話し込んで良いかも難しいですよね。どう判断なさってますか?

  • 2010年2月26日22:54

    こんばんは。

    営業の心得、勉強になります。(^^)

    零細企業の営業、基本は一緒だと思いますが、どうあるべきか、考えなければなりません。

  • TWINSさん
    2010年2月26日23:06

    こんばんは〜

    イマドキWebで相手の情報がつかめるので
    訪問先のリサーチは当たり前だと思ってました。
    撮影の依頼があると、類似のサイトを
    片っ端から見てるのである意味習慣になってます(^^;)

    そうですか〜
    大企業はいまだに殿様なんですね。
    営業の個人差もあると思いますが、
    斎藤一人さんの本を読んだ方がいいようですね(*^_^*)

  • 寿々沢さん
    2010年2月26日23:08

    こんばんは。
    >昔から出来る営業マンは相手が乗ってくる会話をしながら、相手中心でさりげなく自分を売る・・・。
     情報収集も必要ですし、思いやりの心や感謝の
    気持ちも大切にして、営業活動ができるといいですね。私も来店してくるお客様の心を大切にして
    接客、営業をしていこうと思います(*^_^*)
      

  • かいりさん
    2010年2月26日23:35

    溶射屋さん こんばんは

    決定権を持つ社長業は見極めが
    必要ですね、営業のやり方勉強になりました♪

    歩チっ中です♪

  • egonさん
    2010年2月27日00:11

    こんばんわ
    営業は難しいです。
    僕は口下手なもので…

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日05:54

    吉野聡建築設計室さん

    おはようございます。

    >お客様と話をする時に大切にしている事がありますそれは「雑談です」雑談をする為には、情報が必要です

    これはイントロで必要なことだと思います。

    >事前準備をしっかりします♪また、雑談からヒントを頂ける事がたくさんあります!!

    優秀な方ほど現場でもらうヒントが多いと思います(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日05:56

    たくみの里のふくさん

    おはようございます。

    >きれいな唐辛子ですね、目が覚めました。

    赤い色がオレンジ色の朝陽に輝いていました。

    >この美しく赤い実がなるまでに、必要なのが、
    今は枯れてしまった葉や茎ですね。

    確かにそうですね!

    >それがないと実らない…その部分がイントロで、営業さんの前話、お料理の前菜、芸人さんの前座などなどですね。

    上手に持って行きますね(*^-^*)

    >どれも手がかかっている割には、評価は低い、しかし最も大切な部分ですね

    話しの展開が面白いですヽ(^。^)ノ

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日05:59

    理系Gさん

    おはようございます。

    >営業の肩書きも付く人間として、「確かに」と感じました。私は技術屋のウェイトの方が大きいので、先に技術的なサポートをし、信頼関係が出来てからだと非常に営業活動がスムーズです。

    そうでしょうね。

    >常々、商売とは「モノとカネ」のやり取りではなく「ヒトとヒト」のやり取りであると肝に銘じています。

    基本はそうだと思います。

    >それを忘れると、ただただ消耗戦となり、お互いの為にならない気がしますが、どうも今の世の中、消耗戦が流行りのご様子・・・世知辛いなぁ・・・
    と、いう事で、今日も「自分」を商売道具にしてこようと思います。「売る」にしても「買う」にしても

    自分を売ることで結果的に仕事は後で付いて来ると言うやり方がお互いに信頼関係が築けることになると思います。

    >そして良いお話に感謝します!

    嬉しいなぁ・・・ありがとうございますヽ(^。^)ノ

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:01

    京丹後のおやじさん

    おはようございます。

    >>「村田ボーリング技研さんはなんの仕事をしているんですか」と聞いてくる人もいたりする( 一一)

    >本物の飛び込み営業ですね。(^^;

    度胸があると言うか、昔のやり方と言うか・^^;

    >>みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    >そうですね、営業マンにかぎらず。全てはお客様に喜んでいただくための提案喜んでいただくためのものづくり。村田ボーリング技研は社長はじめ、社員全員がそういう会社ですね。(^^)

    そう言う会社にして行きたいなぁと思っています。

    まず僕がそう言う人間にならなけらばならないですね^^;

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:03

    パンツ屋さん

    おはようございます。

    >溶射屋さんのおっしゃるとおりですね♪

    そうですよね♪

    >>みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    >その会社ではなくてその人、やはり商売人と人ですね♪

    商品では無くその「人から買いたい」と思う人間関係を築きたいですよね(*^-^*)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:04

    ダイキョーさん

    おはようございます。

    >世間話90%、仕事の話10%ぐらいかな。まずはよりよい人間関係を築くよう配慮しています。時間はかかりますが、忘れられなくなります(笑)

    ダイキョーさんだったらきっとそうだと思います(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:05

    技術研究所よーこさん

    おはようございます。

    >何も言わなくても買い物ができるシステム、コンビニ的な買い物に慣れてしまっているせいなのかしら。

    そう言うことも有るかもしれないですね^^;

    >人と接して色々なお話聞けるのはとっても楽しいです。価値観が皆さん違うから。

    確かにそう思います。

    >それは仕事に直接結びつかない時もありますが(殆どかも)それなくして人生あり得ないような気がします。今日も有難いお話です(*^_^*)vぽち

    ありがとうございます・・嬉しいなぁ(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:07

    新潟スィーツ・ナカシマさん

    おはようございます。

    >なるほど〜!勉強になります@-@まずは人間関係の構築が重要なんですね^^

    そう言う関係がいいですね(*^-^*)

    >営業を新規で行くことはあまりないので本当に勉強になります^-^今日もありがとうございます♪

    こちらこそありがとうございます。

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:09

    甲州市学習塾のこばやしさん

    おはようございます。

    >>相手が乗ってくる会話をしながら、相手中心でさりげなく自分を売る
     
    >これはどんなことにおいても同じことが言えますね(#^.^#)

    そうそう(∩.∩)

    >自分中心の話では相手との信頼関係は築けないですね

    確かに!

    >私は生徒と保護者の方との日常会話を大切にしています(^^)/ 

    特に女性の場合はそうかも知れないですね(∩.∩)

    >今日もありがとうございます☆

    こちらこそありがとうございます☆

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:15

    夢を叶える営業マンさん

    おはようございます。

    >>昔から出来る営業マンは相手が乗ってくる。会話をしながら、相手中心でさりげなく自分を売る・・・。

    >難しいですね^^わかっていてもなかなか出来ませんね;;

    ハハハ・・・普通はそうだと思います。

    特にモデルハウスの場合は短時間に自社の特徴を話すので相手が飽きてしまう場合もあると思います。

    >自分の場合、自己流できているのでマニュアルは無理かな・・・

    そう思います。

    >>みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    >そんな人になりたいな^^

    実は今回の内容はハウスメーカーの営業を意識して書きました^^;

    「自社の商品に興味を持って貰う」と同じ位に「相手の事に興味を持つ」と言うことも必要だと思います(∩.∩)

    このコメント見てくれているかな?^^;

    ・・・・見てないだろうなぁ・・・!!

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:16

    木仙人さん

    おはようございます。

    >>普通の営業マンは先に売りたいが為に、自分が中心の話しばかりで相手を飽きさせてしまう。

    >これはブログのネタについても言えますね

    そうですね・・・・僕も人の事は言えないです。

    反省・反省・・・・^^;

    >>唐辛子かな?

    >種もないと実はならない

    そうですね。

    >今日も為になるお話ありがとうございます
    (^^)

    コメント頂きありがとうございます(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:17

    shidaさん

    おはようございます。

    >>下調べをしたりして来る方が多い。

    >・・・・凄い努力をされる良い事ですよね。

    そう思います。

    >最近品物は各社同じようなレベルですから営業のその人柄で取引が始まると思います。

    確かに!!

    >昔のように企業のブランドは必要ない気もします。

    そう・・だからお客様との人間関係を築くことが大切だと思います。

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:18

    なかむさん

    おはようございます。

    >勉強になります(^^)

    ありがとうございます。

    >仕事をお願いするんだったら自分たちのことをよ〜く理解してくれる人や会社にお願いしたいですもんね!

    相手に興味を持つと言うことは必要かと思います。

    >これだけ情報が得られやすい時代なのですから少なくとも事前のリサーチは必須ですよね(^^)

    絶対に必要だと思います(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:20

    モルタル・マジックさん

    おはようございます。

    >確かに、自分の会社のことを知ってくれていると「おっ」って思います。この人は調べてきてくれたんだなーと思うととても嬉しいです。

    そうそうそう・・・・ヽ(^。^)ノ

    >マニュアル人間だけにはならないようにしたいですね。

    そうですよね・・・・

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:21

    ほのぼの野菜畑さん

    おはようございます。

    >確かに!!と思いましたね。営業マンとも、そういう付き合い方をしたいですもの。こういう場面でも相手のコトも思いやり接する心が大切なのですね(*^_^*)

    そう言うことが大切ですよね(∩.∩)

    >考えさせられました★

    お互いに気を付けたいですね♪

    人に、いい影響を与える人になる為、努力しつづけなければ!!
    道は、ないですね(^_-)-☆

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:28

    宝坂健児さん

    おはようございます。

    >確かにその通りですね。大企業ではありませんが
    「ああ、耳が痛い」と思いあたることもあり反省させられます。

    僕も反省しながら書きました^_^;

    >他社を訪問し、人と話しビジネスに結びつけることが私の仕事の全てだといっても過言ではありませんからね。

    確かに!

    >慣れなのでしょうか。恐いですね。

    慣れと言うのは怖いですね・・・

    >先日、或る大手企業の取材先で同行した方が「人と会うのは好きですか」と聞かれ「はい」と即答したことに「珍しいですね」と驚かれていました。

    そんなことを聞く方もいるのですね。

    >私は逆に「なぜ驚くのか」とビックリしましたが
    知らない人と会いたくないという人が多いようです。

    そうなんですか・・そう言う事に派」気が付かなかったです。

    >準備不足はいつも反省ですが、その点人と会うことや話すことが好きなのは私も人後に落ちません。

    なるほどね・・・・。

    宝坂さんの笑顔は素敵だと思います(∩.∩)

    >宮本武蔵の「我以外皆我師」との言葉をいつも実感します。

    なるほどね・・・・昔の人の言葉は心に染みます。

    >その“好き”という気持ちだけは相手にもきっと伝わっているだろうと思っています。

    宝坂さんの気持ちは必ずや相手に伝わっていると思います♪

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:29

    中古パソコン屋さん

    おはようございます。

    >私も以前メーカーの営業をしてましたが、耳が痛い話ですね。

    思い当たる節がありますか?^^;

    >常に追い込まれてる感じでしたので、余裕がなかったのかもしれません。

    ノルマがあるとそう言う傾向になると思います。

    >最近は雑談が楽しくてしょうがないです^^

    特にアルコールが入ると・・・・・ですね^^;

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:31

    まさ爺さん

    おはようございます。

    >>伺う相手の事を勉強してくるので話しが盛り上がる!!(*^-^*)

    >なかなか含蓄のある話です。私の友人で建築会社の有能な営業マンがいます。

    そうですか・・

    >彼は大の読書家(司馬遼、周五郎ファン)ですが営業とは自分を知ってもらい、信用して貰い、相手の話を聞く事に尽きる・・・とよく言います。

    素晴らしい営業マンだと思います。

    >>みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    >その通りです。全くその通りです。先ずは自分を磨くことでしょうか。

    自分もそう言う人間関係を築いて行きたいと思っています(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:33

    誕生日プレゼント工場さん

    おはようございます。

    >私も先日素敵な営業マンに出会い、色々考えていました。

    そうでしたか!!

    >営業はお客様の反応ひとつで話の内容を変えないといけないので難しいと思います。

    そうですね。

    >やはり自分が好きと思える人と仕事をしたいですよね。

    そう思います!

    >一番大切なのは人と人とのつながりという事でしょうか。。。

    そこに尽きるのではないでしょうか!

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:37

    洋服屋のくりちゃん

    おはようございます。

    >自分が営業の仕事をした事がないので、なんとも言えませんが、営業かけられるとしたら、やっぱり仕事の話しかしない人とは取引したくないです
    (-_-;)

    くりちゃんの場合は常に営業をしているような状態ではないでしょうか?

    子供屋では無く、くりちゃんから洋服を買いたいと言うお客様が多いと嬉しいですね。

    >接客も同じですね!商品説明が丁寧なのは絶対条件として、気軽に話しかけられる雰囲気がない
    と、その人(店)から何か買おうとは思えません。

    そう思います。

    >営業も、接客も、相手への思いやりが大切なんですね♪

    そうですね・・・・そう言う人間関係がいいなぁ!!

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:38

    単身赴任のYHさん

    おはようございます。

    >納得のお話です。「またこの営業と話がしたい!」って思ってもらえると信頼関係も進みますよね。

    そうそう!!

    >私の家の購入は、営業マンで決めました。朴訥として信頼のおける営業でしたので。

    購入する金額が大きいほどそう思いますよね。

    >ポチッ

    ありがとうございます。

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:39

    ヒロリンさん

    おはようございます。

    >>中小企業の営業の方は伺う相手の事を勉強してくるので話しが盛り上がる!!(*^-^*)

    >そうですよね。

    (∩.∩)

    >ただの物売りになってはいけませんね。自分を売るために自分磨きも必要ですね。肝に銘じてがんばります。

    お互いに気を付けて凄したいですね(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:40

    アゴスさん

    おはようございます。

    >いやあ、今日は良いお話を聞きました。

    そうですか・・・嬉しいなぁ(∩.∩)

    >最近、ちょっとそういうことを思っていましたので。

    同じようなことを考えていたんですねヽ(^。^)ノ

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:42

    ハウスクリーンのサンクリーン塩尻さん

    おはようございます。

    >よく考えながらじっくり読ませて頂きました。ありがとうございます。

    お読み下さり、ありがとうございます。

    >> 「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    >その通りですよね! 『自分はちゃんとそういうトークが出来ているかな?』と反省しながらそう思いました。(^^ゞ

    実は僕も果たしてそうしているかな?・・と思いながら投稿しました^_^;

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:44

    meganeさん

    おはようございます。

    >>普通の営業マンは先に売りたいが為に、自分が中心の話しばかりで相手を飽きさせてしまう。

    >なるほど、考えてしまいます、これからは、これを参考にしたいと思います。相手が乗ってこないと駄目ですからね。

    そう思います(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:45

    日南海岸黒潮市場フルサワさん

    おはようございます。

    >>みんな、「この人から、買いたい!!」と思う営業マンを期待しているのではないかと思うんだけどなぁ・・・・!

    >おっしゃるとおりだと思います^^そんな人になりたいですが、まだまだ修行が足りません^^;

    僕も人の事は言えないのでそう言う人間関係が築けるように努力していきたいと思っています^^;

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:48

    ティンカーベルさん

    おはようございます。

    >初対面の方との会話って難しいですよね。電話では話せても、直接お会いすると恥ずかしかったり、上がってしまったりするので、私は電話やメールでやり取りしてからお会いしています。

    なるほどねぇ・・・・!!

    >皆さん時間を有効に使いたい方が多いので、どこまで話し込んで良いかも難しいですよね。どう判断なさってますか?

    相手がそわそわするとか時計を気にするとか話しを直ぐ切るとか色んな信号をだしていると思います。

    ・・って言葉では簡単に書けますが中々難しいですよね^_^;

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:49

    昆布巻きのうおぬま屋店長さん

    おはようございます。

    >営業の心得、勉強になります。(^^)

    そうですか・・・嬉しいなぁ(∩.∩)

    >零細企業の営業、基本は一緒だと思いますが、どうあるべきか、考えなければなりません。

    零細企業の場合はもう人間性第一だと思うなぁ!!

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:54

    twinsさん

    おはようございます。

    >イマドキWebで相手の情報がつかめるので訪問先のリサーチは当たり前だと思ってました。

    そう思わない人たちがいるのが不思議ですよね^^;

    看板だけで仕事が出来る人達はそう思っていない人が多いようです^^;

    >撮影の依頼があると、類似のサイトを片っ端から見てるのである意味習慣になってます(^^;)

    だからお客様が気にいる仕事ができるのだと思いますヽ(^。^)ノ

    >そうですか〜大企業はいまだに殿様なんですね。
    営業の個人差もあると思いますが、斎藤一人さんの本を読んだ方がいいようですね(*^_^*)

    面白い提案だと思うなぁ・・・(*^-^*)

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:56

    保険の寿々沢さん

    おはようございます。

    >>昔から出来る営業マンは相手が乗ってくる会話をしながら、相手中心でさりげなく自分を売るる・・・。

    >情報収集も必要ですし、思いやりの心や感謝の気持ちも大切にして、営業活動ができるといいですね。

    そう思います♪

    >私も来店してくるお客様の心を大切にして接客、営業をしていこうと思います(*^_^*)

    お互いにそう言うことができるようして行きたいですね♪

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:56

    かいりさん

    おはようございます。

    >決定権を持つ社長業は見極めが必要ですね、営業のやり方勉強になりました♪

    その通りだと思います♪

    >歩チっ中です♪

    ありがとうございます。

  • 溶射屋さん
    2010年2月27日06:57

    egonさん

    おはようございます。

    >営業は難しいです。僕は口下手なもので…

    相手の事を思って喋るのは難しいと思います。

  • 2010年2月27日08:37

    おはようございます。
    4日ぶりのご無沙汰です。
    >「村田ボーリング技研さんはなんの仕事をしているんですか」と聞いてくる人もいたりする( 一一)
    そうなんですね、自分も気をつけたいと思います。

    >昔から出来る営業マンは相手が乗ってくる会話をしながら、相手中心でさりげなく自分を売る・・・。
    勉強になります。
    言われれば納得ですよね。
    普段の会話でも自分の話ばかりの方はどうしても聞く気がなくなったりします。

  • 溶射屋さん
    2010年3月8日18:51

    新米とーちゃん

    こんばんは!

    >4日ぶりのご無沙汰です。「村田ボーリング技研さんはなんの仕事をしているんですか」と聞いてくる人もいたりする( 一一)そうなんですね、自分も気をつけたいと思います。

    普通の方は勿論知らないのが当然だと思います。

    >>昔から出来る営業マンは相手が乗ってくる会社をしながら、相手中心でさりげなく自分を売る・・・。

    >勉強になります。言われれば納得ですよね。普段の会話でも自分の話ばかりの方はどうしても聞く気がなくなったりします。

    話しのピンポンが大事ですね(∩.∩)

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