ある有名講師の講演会に申し込みました。 知る人ぞ知る方で、本も何冊か出しています。 参加料を送金してチケットが送られてきた後に、都合が悪くなってしまいました。 キャンセルしようと思い会社に電話したとことろ、「入金後の返金はできません」との案内。 チラシを確認すると確かに「入金後のキャンセルにつきましてはご返金は致しておりませんのであらためてご了承ください」と明記されていました。 今回のことは「まぁ仕方がないなぁ」と思い、別な方にチケットをお渡ししましたが、「返金できません」という対応に多少のショックを受けたのも事実！ 今は、顧客満足は当たり前の時代！ この会社は、モチベーションアップ指導を得意としていますが、「都合が悪くなったのはそちらの責任だから・・・・」と言う（会社の）姿勢に、もの凄い違和感を感じちゃいました。 多分、経理事務が煩雑になるからというような理由なんでしょうね。 でも、「返金できません」の対応に、僕と同じように思った方は何人もいるような気がします。 勿論、「突然のキャンセルで出席できなかった」というのは返金されないのが当たり前ですが・・・・(^^ゞ 皆様、このような経験されたことありますか？ ちなみに弊社主催の社員勉強会、講演開催前に連絡あった場合は基本的に返金させていただいております(^^)

幻想的な空模様