先日、ある自動車販売会社の担当者に電話したとことろ、留守だったので伝言を伝え電話を切りました。

次の日担当者から、「昨日、電話をいただきましたが、どのようなご用件でしょうか？」と電話がありましたが、話が全く伝わっていないことで、社風がなんとなく伝わってきます。

車のような高額商品を取り扱っている場合、このようなこと特に気を付けてたほうがいいなぁと。

自分の会社はどうなんだろうか・・・・。

ちなみに弊社の場合、掛かってきた電話を録音することができるので、お客様との生の会話が担当者に伝わるようになっています(^^)

電話