元・ディズニー教育部部長代理として全スタッフの育成指導に携わった鎌田洋さん著「ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと」

「電車の中では読まないでください」と書かれてあります。

出張先で購入、新幹線のや移動の電車の中で一気に読破、途中何回も涙がこぼれそうになりました。

帯に書かれてありましたが、「サービス業に関わる人すべてに読んでもらいたい！」・・・・そんな本だと思います。

ディズニランドにある「イッツア・スモールワールド」

このアトラクションの最後は世界中の人形たちがそれぞれの国の衣装を脱ぎ、みんなで真っ白い衣装を着ている。

それは、「あたかも心がつながりているかのようにみんな平等になっている場所でもある」と。

♪イッツア・スモールワールド♪

世界中どこだって
笑いあり涙あり
みんなそれぞれたすけあう
小さな世界

世界はせまい世界は同じ
世界はまるいただひとつ

世界中 だれだって
ほほえみあえばなかよしさ
みんな 輪になり手をつがごう
小さな世界♪

世界はせまい世界は同じ
世界はまるいただひとつ

「平和な世界になりますように・・・・！」