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2014_05/29

相手を思う時間

モラロジー研究所発行 月刊誌「れいろう」5月号。

元全日空国内線、国際線のチーフパーサー、VIPフライト、社内重要プロジェクトメンバーを経験し、今では最上級のサービス・ホスピタリティを人や組織に定着させるコンサルタントとして活躍している三枝理恵子さんが投稿する「自分磨きの習慣」
 
相手から信頼してもらうためのポイントの一つが「相手の情報を覚えること」だそうです。
 
人は承認されたいもの、お会いする人がどんな名前だったか、以前どのような会話をしていかな?そんなことを少しでも考えて「思い出す時間」こそが大事であり、誰でもができる思いやりだと。
 
「思う時間=伝わる心」
 
お会いした相手の名前と顔を直ぐに忘れてしまう習慣が身に付いている私としては大反省。
 
三枝さんはそういう習慣が身に付いていて、数多くの人の情報がインプットされているのでしょうね。
 
送らばせながら今日から実践したいと思いました。

モラロジー研究所発行「れいろう」5月号
モラロジー研究所発行・月刊誌「れいろう」5月号 三枝理枝子著「相手を思う時間」



モラロジー研究所発行 月刊誌れいろう5月号モラロジー研究所発行 月刊誌れいろう5月号

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コメント(16)

  • 藤井さん
    2014年5月29日05:45

    溶射屋さん、お早うございます。
    >「相手の情報を覚えること」
    敵の場合にも有効ですね(^^)

    相手を思う時間を大切にしたいです。
    ありがとうございます。

  • 2014年5月29日05:48

    こんにちは!

    私も、反省です。
    相手を思うこと。
    今日は、そういったことにも気を配って。

    1日、頑張ります!

    ☆☆

  • 伯爵さん
    2014年5月29日06:36

    最近、一方的に相手の事情を考えずに電話をかけてくる方がいて
    まだこんな方がいるんだなあ、と困っていたところです

    相手が全部自分の都合で行動してくれるんだと思っているのでしょうね。

  • 2014年5月29日06:37

    おはようございます。

    >お会いした相手の名前と顔を直ぐに忘れてしまう習慣が身に付いている私としては大反省

    私も全く覚えられません。
    人と名前に関心がないためかもしれません。(^^;

    今日も暑くなりそうな 京丹後です。(^^)

  • 2014年5月29日07:22

    おはようございます♪
    若い頃は記憶力には自信があったんですが
    最近はなかなか。。。
    相手を思う時間
    大事なことですね(*^_^*)
    応援です☆〜

  • 2014年5月29日07:35

    溶射屋さん、おはようございます。
    随分前のことや小さなことを覚えていただいていていると嬉しくなります。そういうことが誰にでもできる、そういう接遇ができるようになりたいです!(^^)!
    今日もよろしくお願いします。

  • 2014年5月29日07:49

    おはようございます。

    会話した後、情報を記録しておこう

    と思いつつ、飲むとすっかり忘れて

    しまうのですよね。反省!

  • 2014年5月29日17:52

    こんにちは。
    私の場合、お客様の情報は、いろいろインプットするのですが、
    その他の人の情報は、おろそかになってしまいます。
    私も名前や情報、たくさんインプットして
    たくさんの人とお友達になりたいです。(^^ )

  • 2014年5月29日18:11

    確かに覚えてもらっていると、嬉しいですねー

    居酒屋さんでも繁盛店の店員さんは大体そうですね

    特にべっぴんさんだとうれしーー(笑)

  • 2014年5月29日21:00

    こんにちは!

    相手に関心をもつことが肝心ですね。
    ビジネスと思えばそれまでですし、一歩踏み出したお付き合いをしたいと思えば相手も心を開いてくれるはずです。その頃にはもう顔も名前も覚えていますね^^

  • TWINSさん
    2014年5月29日23:06

    こんばんは〜

    私も覚えられない方です!
    しかし、努力と習慣によって
    それを変えられるってことができるワケですね!
    コレは実践しないといけません(^^)

  • 2014年5月29日23:18

    こんばんは。

    ですね! 実際にできているかどうかは別にして、名前を覚えることは結構大切にしているつもりですw

  • 2014年5月30日03:31

    おはようございます。

    自分が求めている事・望んでいる事・嬉しい事!!
    まずは自分が行う。
    常に考えている事です。

  • 2014年5月30日04:25

    お早うございます

    チルチルミチルを思い出しました。
    亡くなった人の事を考えた時だけ、天国でその人が動くことが出来る
    というものです。
    相手の事を考えると、自分の中で、動き出しますね。
    素敵な記事をありがとうございます。

  • かくじゅうスズキさん
    2014年5月31日01:22

    私も反省です!「思い出す時間」大切にしたいです!

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