ある研修会でのできごと！

「靴を履かはい地域に住んでいる人に靴を売る方法を考えよ」との問い。

普通の答え！

靴によって怪我や感染症や足裏の負担を軽減できることを伝える。

地元の文化や民族衣装と融合したデザインの靴を開発し、特別感を演出する。

その他。

真の答え！

「売ろうとしている相手と何十年来の知己のような人関係を築き上げ、

『お前が売るというなら買うよ！』という深い人間関係を築くこと。」

なるほどねぇ・・・。

光と影