昨日、主要駅で販売されているクリームパンで有名な”八天堂”の森光社長さんのお話しを伺う機会を得ました。

神戸の有名店で修行した森光さんは10年を掛け、広島県内に十数店舗に拡張したのですが、ある時期から各店の店長が口裏を合わせたように次々と辞めてしまった結果、あっというまに債務超過となり、明日は倒産というところまで追い込まれました。

今まで社員を大切にしていなかった事を大反省、「次にチャンスがあれば、社員を大切にする」ということを心に誓いました。

その後、弟さんからの献身的な援助や起死回生の仕事が舞い込み、なんとか一息付くことができた時に、価格競争にならないオリジナル商品を持つことの重要性を感じたそうです。

「おいしいパン屋を展開するのではなく、あの商品を売っているから八天堂に買いに行く」、そんな商品作りをしないと生き残って行けない」。

それまで作っていた100種類ものパンを1種類に絞り、今までの知識や技術を1種類に集約。右葉曲折を経て、偶然が重なってできたのがクリームパンです。

現在では、社員を幸せにすることを一番の目的とし、社員教育に力を入れた結果、売上15〜16億円、経常利益1億5千万、自己資本率が75％、そして社員満足度が高いという優良会社に育ちました。

ここ数年の間に、海外展開を図ると共にカフェを展開、女性が出産後も活き活き働ける環境作りをする目的で保育園まで設立。

アイデアマンの森光社長さんのことですから、これからも社員を大切にする経営を続けることで成長を続けて行く企業となるのは間違いないようです。


八天堂ホームページ

オールトヨタの販売会社300社の中で統計を取り始めてから14回の顧客満足度において13回全国1位のネッツトヨタ南国（高知）

上から教えるという方式ではなく、本人に考えさせる事で人を育てているという。

相談事や意見を求められると、逆に「あなたはどう思う？」と相手に答えを出させるのが基本スタイル。

マニュアルが無く、自分がどう動けばお客様や、チームがスムーズに動けるかを常に考える組織だと言います。

昨年、同社を視察する機会を得ましたが、スタッフの皆さまの心からの笑顔がとっても印象的でした。

経営理念の元に、自らが考えて行動するスタッフが増えれば増えるほどその組織は強いんだろうなぁと思います。

下記はネッツトヨタ南国のホームページですが、「伝えたいことがたくさんあります！」という事が伝わってきますね。


ネッツトヨタ南国HP

今ではスマホやPCから気軽に情報を得るのができるのが当たり前の時代。

商売をしている方で、今どき自社ホームページが無いというのは致命的のように思いますが、例えあったとしてもトップの顔や考え方が見えないと不安に感じるので、ブログやfacebookでリアルにアップしていると安心します。

特に「B to C」のような個人消費者を対象にしている方はfacebookは重要ツールの一つじゃぁないかなぁ！

その際、やっぱりトップの方の顔が見えないと、女性は不安を感じるものなので顔出しは重要だし、どういう考え方で仕事に取り組んでいるかとか、商品にどれだけ思いを寄せているかを記事にするすことは重要ことだと思います。

ちなみに、商売をしている社長さんのfacebookの基本データーに会社名が明記されていない方、多いです。

下記写真は、私のfacebook基本データー画面

村田ボーリング技研

１年以上掛けてMAX体重からは６キロ位の減量に成功し、ウエストも２センチ位は細くなり、ワンサイズ小さめのズボんをはいています。

ちなみに、お腹を思いっきり引っ込めると、後４ｃｍくらい細くなるので、まだ細くする余地があるのですが、お腹の中について内脂肪が中々取れません。

毎日のウォーキングでは、月〜金が４〜６キロ、土日は８キロを競歩のようにお腹をよじりながら１時間で７キロを歩くスピードで歩いているのですが、結果がついてこないのが現状です。

食事は伊那食品工業が販売している３５〜６０キロカロリー程度の寒天パパシリーズを週に２回程度を摂取することで体重コントールはできているのですが、より効果的に内脂肪を取る方法ってないのかなぁ〜！


土日は片道４キロ先の海岸まで歩きます

会話の中で、相手の意見に対して、「反対だよ」「意味がない」「無理」とか、否定言葉を使っていませんか？

きっと相手は、快く思っていません。

心の余裕があれば「いいアイデアだね」「素晴らしいなぁ」「前向きの考え方だね」と、肯定してから「こうした方がいいと思う」「あの人に相談してみたらどうだろうか」と会話を続けることが必要だと思うのですが、つい否定言葉を使ってしまう私です。。

反省・・・。


ある日の夕焼け

良いこと貯金。

人に親切にするとか、落ちているゴミを拾うとかすると、良い事貯金が貯まり、

反対に、イライラとしたり、赤信号を渡ってしまったりすると貯金は減る。

なんか、そんな風に考えていると、気軽に貯金しようと思ったりします。

さて、私が生まれてから今までで、貯まっているのかな？

なんか、悪いこと貯金のほうが貯まっているような気がしますが・・・。


幻想的な朝焼け