る営業系コンサルタントの話し。
（お客）「おたくの教育セミナーは高いからな〜」、
（営業）「いや、高くても効果があるんですよ」
（お客）「そんなに高いのなら結構です」
相手の言葉を否定してからの会話は、相手も更に否定言葉を使うことになり、話しは進まなくなる。
（お客）「おたくの教育セミナーは高いからな〜」
（営業）「そうなんです。非常に高いがゆえに、次の2つのメリットがあります」
（お客）「どんなメリットなんだい」
相手の言葉をまず受け入れるところから始まると、相手も聞く耳を持つようになる。
これって、普段の日常会話でも、当てはまることだと思いました。
自分の場合、肯定することから始まっているのだろうか、それとも否定する言葉から始まっているのだろうか？
相手のことは直ぐに分かりますが、自分の事は分からないもの^_^;
お互いに肯定しあうところから始まる会話って、お互いが相手の意見を素直に聞けるし、しかも短時間に終わることが多い。
反対の否定しあう言葉から始まる会話は、力が強い方が勝ち、いい負けたほうは気分も悪くなり、イヤイヤの行動となる。
どちらが良いかは一目瞭然ですね(^^)
自宅近くの公園
コメント(25)
溶射屋さん、こんばんは！
ますは受けるですよね！
肯定から始まる方が気持ちが良いですよね。
おはようございます。
否定ではなく肯定で！！
今日のブログの思いも大賛成です♪
そこには、たくさんの(^^)が生まれます♪
おはようございます。
肯定の仕方は、前進への大きな足掛かり
となりますね。
今日もありがとうございます＼(^o^)／
村田さんおはようございます。人との会話中にでも、それは、と会話を遮ってしまっている自分があります。常に反省です。今日も素敵な１日でありますように
こんにちは！
なるほど〜と納得です。
自分を振り返ってみて、いろいろだなって感じました。
これからは・・・。
もちろん肯定のみで行きたいと思いました。
☆☆
おはようございます♪
確かに仰る通りですね。
肯定的な会話の方が
話も発展すると思います(*^。^*)
応援です☆〜
おはようございます♪
話し方ひとつで人生が変わることもありますよね(^_^)
☆
おはようございます。
結構、否定しまうのですよね。
気をつけます。
高いなあという御客は最初から喧嘩をうるような（ふっかける）姿勢です
だから「高いですよ」とわざと答えて
ご縁をわざとつくらない
これがコンサルの渡世です。（本当）
とても参考になる手法です。
先ずは全てを肯定し受け入れる！
どんなことでも当てはまる大切な事ですね。
溶射屋さん、おはようございます!!
そうですね!!
自分はどうなんだろう？
今朝も気づきをありがとうございます!!
おはようございます。
否定から入っていることが結構あるかもしれません。
ちょっとハンセイです〜。
全てを肯定的に受け止めると、話は好転しますよね。
肝に銘じておきたいと思います。
ありがとうございます。
ポチッ
おはようございます
感情が入るから大変なんですよね-
まず受け入れてからですね・・・
ありがとうございます。
おはようございます。
あっ、受け入れる・・とはそう言う事なんですね。。
一旦話を受け止めて こちらの気持ちを話す・・・
どうしても自分の気持ちを表す事が優先され相手の話を否定的に聞いてしまう。
常日頃 意識していないと駄目ですよね。
頑張らなくては・・
なるほど・・・
上手く肯定をしておいて会話をつなげて
自分の方に話を持ってくる・・
日常でも使えそうですね。
参考にさせていただきます。
そういえば、嫁さんとの会話で相手を受け入れるように話しだしてから、会話が増えたような気がします。
溶射屋さん、こんにちは。
お客様に対しても、スタッフに対しても、できるだけ肯定してから自分の話をするように心掛けているのですが、ついつい「いや、そうではなくて」となっているような気がします。
反省、反省、です（*^_^*）
今日もよろしくお願いします。
僕も高いって声に反発してしまいます。
明日、商談があるのでまずは肯定から入ってみようと思いました。
村田さんありがとうございます
こんにちは。
話を聞いていただけると嬉しいですね。
私もそうありたいですがまだまだ未熟です。（＾＾；
こんにちは！
すばらしい会話術。私も見習わなければいけません＞＜
溶射屋さん、こんばんは！
まず相手を受け入れるというのは大変大切なことですね^^
私もそうありたくはあるのですが…
まだまだ未熟者です^^;
こんにちは。社長さん。
今日は昨日よりは寒さがましだったような？
そんな気がする大阪でした。
社長さん、おっしゃるとおりですよね。
言い方一つで、かわってきますよ。
応援ぽち。
関西人が会話上手というか
話が弾むように思えるのは
会話に合いの手を入れるのが
上手なんでしょうね。
応援ぽち
溶射屋さん、こんばんは
そうですね！
こうして見比べさせて頂くと一目瞭然です。
気をつけないと！と肝に銘じました＾＾；
いつもありがとうございます。
ぽち！
お寒ーございます(*’-‘*)
物事の見方、捉え方は一つには限らないってことですもんね。たくさんの選択肢があって、たくさんの引き出しを持てる大人になりたいです＼(^o^)／