相手をやる気にさせるのも、やる気を無くさせるのも言葉一つ。

最近、コミニケーションを図ろうと思って声を掛けた人から、無表情の顔で冷たい言葉が帰ってきました。

「えっ、・・・・」

まずは自分が知らないうちに相手を傷つけたかもしれないと反省。

次は自分がそういうことをしないようにと思いました。

言葉って本当に難しいです。

下記の詩は30年前の営業時代に新規訪問したお客様の事務所に貼ってあったもので、今でも目を通しては反省しています。

できれば相手を元気つける言葉を口にしたいですね。

「その一言で」

その一言で励まされ

その一言で夢を持ち

その一言で立ち上り

その一言で腹が立ち

その一言で泣かされる 

ほんのわずかな一言で不思議に大きな力をもつ 

ほんのちょっとの一言で