にんげんだもの!|溶射の村田ボーリング技研株式会社

社長ブログ「溶射屋」イメージ
社長ブログ「溶射屋」

日々の気づきを投稿中

ホーム > 社長ブログ「溶射屋」 > いい会社 > にんげんだもの!

2018_02/20

にんげんだもの!

昨日、某社が営業時間5分前にもかかわらず、お客様が目の前にいるのに対応しなかったという記事を投稿しましたが、真反対の対応をした人を思い出しました。

それは「人間だもの」という映画の主人公。

この映画は和菓子屋「叶匠寿庵」がお客様に対応したことが映画化したものだと思いますが、何回見ても涙が出てくる映画の一つです。

・・・・・滋賀県・大津の小さな和菓子屋・春秋庵。そこで働く主人公の佐藤恵子19歳。

ドラマの舞台は、大津の下町にある小さな菓子屋春秋庵。主人公はそこで働く十九歳の恵子。彼女は気立ての良い明るい優しい性格の女の子。

「小さな店であることを、恥じることはないよ、その小さなあなたの店に、人の心の美しさを一杯に満たそうよ」

何げなくお店で働いていた彼女は、その言葉一つひとつに深く感動する。自分の考え方ひとつで、商いの世界が二つに分かれる。今までの売ろう・買ってもらおうという考え方を捨てて、子供にもお年寄りにも素直な心で接して、お客様に喜んでもらおうという気持ちで一杯になる。

そんなある日、店を閉めた帰り道に一台の車が店に向かう。『ひょっとしたらお菓子を買いに来たのではないだろうか…』恵子は慌てて、追いかけ閉めた店をわざわざ開ける。母親が危篤なのだが、最後に春秋庵のお菓子がどうしても食べたいと言っているのでこんなに遅くにやって来たという。驚いた恵子は、精一杯のことをしてあげようと心に決めた。・・・・・

小さいお店だった叶匠寿庵は現在、資本金7980万円、社員数620名、売上高60億の会社に成長しています。

映画「人間だもの」

コメント(8)

  • 2018年2月20日07:16

    おはようございます。(^^)

    お客様が感動する店は繁盛しますね。(^^)

  • 2018年2月20日07:38

    溶射屋さん、おはようございます!
    >売ろう・買ってもらおうという考え方を捨てて、お客様に喜んでもらおうという気持ち
    今一度原点に戻って何をすべきか、しっかり考えなければと思いました。良い警鐘をありがとうございます。
    今日もよろしくお願いします。

  • 2018年2月20日16:58

    こんにちは!

    どういうお店や企業が生き残っていくかは一目瞭然ですね。

  • 2018年2月20日17:08

    素晴らしい お話伺いました。
    生き残れる 事業所は こういう精神ですよね。
    いつも有難うございます。

  • 2018年2月20日17:41

    こんにちは。
    私も真心こめたサービスを目指します。(^^ )

  • 2018年2月20日22:00

    こんばんは。

    こういうお話しはいいですねw ほかのお客様との公平性を考えると・・・ということが先行してしまうことが多いのが現実だと思います。ただ、ここでいうところの公平性の定義ですよね。

    本当です。人間くさい職業人でありたいと思ってます!!

  • 2018年2月21日03:22

    おはようございます。

    とっても良いお話を有難う御座います。
    弊社も小さな設計事務所です。
    しかし!!
    内容は大きな設計事務所と変わりない。
    そして、小さな事のメリットをたくさん作っています+行動しています。
    これも「自慢」の1つです。

  • 社長ブログ「溶射屋」
  • 村田上海だよりブログ

お見積り無料!溶射に関するお問い合わせは

054-259-1251

受付時間:平日 9:00~18:00

溶射の村田ボーリング技研株式会社

〒421-0106 静岡県静岡市駿河区北丸子1-30-45

ページトップへもどる