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2017_12/23

一件落着となりました!

一昨日、P社にネット注文したPCが届きました。

WordとかExcelなどのソフトが入っている「Office Home&business Premium」をオプション注文。

昨日、届けられた箱を開封して初期設定をしている時に気が付いたのですが、Officeを立ち上げる際に必要な「プロダクトキー」が同封されているカードがありません。

開封時にどこかに落としたかもしれないと思って探してみたのですがみつからないので、P社「お客様窓口」で聞いた所に電話を入れました。

製造番号とか機種番号とかを聞かれた後に「箱の中に入っているはずなので、どこかにありませんか?」

いろいろやり取りした最後に「メールにてご返事させていただきます」と言って電話を切りましたが、昨日「Office Home&business Premiumのプロダクトキーを再送しますとの電話が入りましたので一見落着となりました。

Office Home&business Premium プロダクトキー

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コメント(5)

  • 2017年12月23日03:32

    おはようございます。

    メールの返答までにどのくらい時間がかかったんだろう。
    不具合の対応は、時間も重要な事の1つと考えています。

  • 2017年12月23日07:23

    おはようございます。(^^)
    良かったですね。
    出来なければただの箱ですから。

  • 2017年12月23日08:21

    おはようございます。

    そんな事もあるのですね!

  • 2017年12月23日20:33

    こんにちは。
    プロダクトキーが送られて来て良かったですね。
    ようやく新しいパソコンがスタートしますね。(^^ )