「人は黙っているとサボるものである」＆「人は黙っていても動くものである」

僕は子供のころから、何をしてもコツコツと真面目にやるほうでした。

学生時代に教室の掃除を適当にやる同級生もいましたが、まじめにコツコツと取り組んでいたし、

ラジオ体操も小学校２年生の時の担任の先生から「腕はピシっと伸ばして・・・」といわれた言葉を不思議と覚えていて適当にやろうと思ったことがありません。

また、何につけても「キチンとやらなければ」と思うほうなので、

自然と「人は黙っていても動く動物である」と思うようになり人を使うような立場になると細かい「管理」はしなくても、人は動くものとなる。

反対に、小さいころから言われたことは守らず、サボってばかりで、

やりたい放題やっていたような人は自然と「人は黙っているとサボるものである」となり人を使うような立場になると「管理」しようとする。

そんな図式があるのかな？・・と、ふと思った次第です。

先日、我が家のトイプードル「まる」と早朝ラン！

生後１歳未満の彼女にとって１キロ６分のスピードなんて、早歩き程度にしか感じていない様子。

時にはキロ５分にスピードアップすのですが、こちらが追いつけません。

時間が無かったので２キロしか走りませんでしたが、息切れもしないで全然へっちゃらだったので今日は一緒に４キロにチャレンジしてみます。

トイプードル「まる」

トイプードル

元リッツカールトン東京支社長の高野登さんのお話しから、数多くの気づきや学びがあります。

「１００」のサービスが当たり前に思っている顧客に、「１００」のサービスをしても差し引き「０」で感動は生まれない。

１００の期待に１００以上のサービスがあったときに感動が生まれ、その差があればあるほど感動の量が大きくなる。

誰もが「当たり前のこと」と思っているし、「１００以上」のことをやっていると思っていても、相手の「１００」に、なかなか達しないのが現状。

昔も、今も、これからも、いかにして他社よりも１００以上のサービスが提供できるか勝負ですね。

リッツ・カールトン

昨日、ISOWA社からお二人のHさんが来社していただきました。

ISOWAさんは「世界一いい社風」を目指しており、改革意識が高く、色んな媒体にも紹介されていて過去に下記のような賞を受賞している企業です。

そんな会社から次世代を担うような方がお見えになったので、村田ボーリング技研のことを説明するのにもつい力が入り、あれもこれもと一方的な話になってしまうこと反省・・・・。

お二人のHさん、昨日はお越しくださり本当にありがとうございました。

何か一つでも得るものがあれば幸いです。

２００３年「モノづくりブランドNAGOYA」受賞
２００７年「愛知ブランド企業」認定
２００７年「元気なモノ作り中小企業３００社」に選定
２００９年「第３４回　発明大賞考案功労賞」受賞
２０１１年「第３６回　発明大賞考案功労賞」受賞
２０１２年「第３７回　発明大賞考案功労賞」受賞

写真は先週、坂本光司先生＆ゼミと一緒にISOWA社を訪問させていただいた時の集合写真です。

坂本光司研究室＆村田ボーリング技研社員

最後にテレビCMを放送したのが２００８年でしたが、今年から来年度に掛けて、再びテレビCMを流すことにしました。

BtoCの場合は一般消費者から会社名が覚えられる共に、企業ブランドが上がります、BtoBの場合は、会社からの信頼は得ても一般の方には知名度がないもの。

今まではそれでも良かったのですが、これからは一般人向けに向けても企業ブランドを上げて行く必要を感じています。

静岡県内にしか放映されませんが、「なんじゃこのCMは？」「村田ボーリング技研って何？」というとってもユニークなCMとなりそうです。

完成したら動画でアップします！

過去に流したCMはこちらですが、今みてもインパクトあるなぁ！
https://www.murata-brg.co.jp/tvcm

溶射加工

2週間前にパソコンの電源が入らない状態になってしまい、

会社では古いパソコを使用し、自宅はで7年間頑張っているMacを使っていました。

壊れてから2週間後にやっと新しいパソコンが届きました。

このパソコンもきっと大活躍してくれることと思っています。

11月25日（土）に21.1キロを走り、昨日は2週間ぶりに20キロ超えの23キロを走りました。

途中の海を走るコースでは、行きは向かい風で調子良く走れたのですが、Uターン後の5キロは結構強い向風だったので体力を消耗。21キロ過ぎから足が前に出なかったのでしょうか、つまずいて転びそうになってしまいました。

気持ちは前に進もうとしているのですが足腰がそれに付いてこれない。

昨年8月から走っているので体力もそれなりに付いているのかなぁと思っていましたがまだまだのようです。

でも、日々楽しんで走っていることで健康管理もできるし、なんといっても早朝ランニングはとっても気持ちがいいですよ。

走っている途中で写真のようなシーンに出会うことも！