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2009_06/27

レジでの”ありがとう”!

前に書いたかも知れませんが・・・、

皆さんコンビニエンスとかスーパーのレジでお金を支払終わって立ち去る時にどう言うリアクションをしていますか?

1、無言で立ち去る!
2、何か言葉を掛ける!
3、「ありがとう」の言葉を掛ける!

僕もコンビニやスーパーで良く買い物をしますが大体の方は無言で立ち去る人がほとんど!

住んでいる場所によっても違うのかも知れません。

都会ほど無言が多いかも知れないなぁ。

「えっ?溶射屋さんの答えは?」って・・・・・もちろん3、の「ありがとう」(*^-^*) です。

3年前に村田ボーリング技研に中途採用で入社したOさんは以前川崎市内のコンビニでアルバイトをしていたと言うことを聞いていたので、

「ありがとうと言ってくれる人はどれくらいの確率だった?」と、聞いてみたことがあります。

彼の答えは100人に1人・・・・・つまり1%

「お金を支払っているのだから別に気を使う必要は無い」と思う方もいるかも知れません。

でも日本人は海外に行くと気軽に「サンキュー」と言えるのに国内では何故か「ありがとう」が言えない人って多くない??

「ありがとう」・・とレジの方に声を掛けてあげれば相手だって気持ち良く仕事ができるんじゃないかなぁ・・・・・・。

どうでしょうか?

この話しは特に小売商売をしている方だったら「そう!そう!」なんて言って理解してくれると思います・・・!!

 
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コメント(38)

  • 木仙人さん
    2009年6月27日06:30

    おはようございます 溶射屋さん

    そうですね
    最後にその一言が言えるか言えないかが、ツイてる人への分かれ道かと思います

    >コンビニやスーパーで良く買い物をしますが大体の方は無言で立ち去る人がほとんど!

    私は… 頭は下げますが言葉が無い事が多いかな
    反省 反省(^^;

  • 2009年6月27日07:21

    おはようございます!
    戻ってまいりました、今日からまたお邪魔しますね。
    >「ありがとう」・・とレジの方に声を掛けてあげれば相手だって気持ち良く仕事ができるんじゃないかなぁ・・・・・・。
    そうですよね、それと言うことで自分自身の機嫌もよくなっちゃう!素敵な言葉だと思います。

  • 2009年6月27日07:40

    おはようございます

    >皆さんコンビニエンスとかスーパーのレジでお金を支払終わって立ち去る時にどう言うリアクションをしていますか?

    1、無言で立ち去る!
    2、何か言葉を掛ける!
    3、「ありがとう」の言葉を掛ける!

    私は口数が少ないので「1、無言で立ち去る!」
    になってしまいます。(^^;
    たしかに、笑顔で「ありがとう」と言われると
    嬉しいですね。(^^)

  • 2009年6月27日08:00

    おはようございます!

    おっしゃるとおりですね。

    ありがとうの一言が店員さんの心に響く。

    たとえアルバイトでも100人に1人言ってもらったらうれしいでしょうね。

    それがだんだんと伝わると、良い社会になるのでしょう。

    ありがとう。

    良い言葉ですね。

  • 2009年6月27日08:08

    おはようございます。
    溶射屋さま。
    浜ちゃんです。

    私は以前から、
    お店の人の顔を見て、笑顔を作るか
    「ありがとう」と必ずいっています。
    近頃は、袋はいらないよといっています。
    エコだし・・・
    自分は営業だし・・・
    自分も言われると嬉しいですもんね!!!
    1%とは驚きでした。
    広げないとですね!!!

    ありがとうございます。

  • 2009年6月27日08:27

    おはようございます
    挨拶はコミュニケーションですよね^^
    お互いが気持よくなれる。

    自分が気持ちいと思えることを、してあげたらいいと思うのですが。

  • acbさん
    2009年6月27日09:29

     溶射屋さん こんにちは
    こういうことが意識できるって素敵です
    会社の社員と関わっている経営者だったり管理職だったら
    喜びのつぼ・・・というこの部分 きっとやってるんじゃないかなぁ
    もちろん私もありがとう派ですよ
    ただ・・・磯輪さんのところでは・・・○○さん ありがとうって言うつもりだったのですが・・・これが結構難しいことに気付きましたよ
    皆さんありがとう・・・のなかで そのタイミングは名前になっちゃうと中途半端になっちゃって・・・

    ポチッ!

  • shidaさん
    2009年6月27日09:52

    こんにちは

    そうですねー無言の人が多いように思います。
    何故なんでしょうねー
    大阪人は有難うと言うと聞きましたよ。

  • 2009年6月27日11:29

    溶射屋さん、おはようございます!
    私は3です^^
    だってそのほうがお互い気持ちがいいですからね^-^
    私のお店ではたくさんのお客様が「ありがとう」とおっしゃってくださるので本当に幸せです*^-^*

  • かいりさん
    2009年6月27日11:46

    溶射屋さん
    こんにちは

    大阪の人はよく言いますよね。
    僕も真似しよう。
    相手も悪い気しないですからね。
    感謝の気持ちも前にでて
    いいですね♪

    歩チっ中です♪

  • 2009年6月27日13:05

    こんにちは!
    うちは娘も息子もありがとうって言いますよ。
    100分の1に入った〜!

  • 2009年6月27日13:49

    こんにちは
    お気持ちはよく分かります

    しかし、
     1.CVSの店員はいらっしゃいませをいわない人
       が結構いる。
     2.有難うございましたをいわない人がいる

    それを考えると、自分だけいうのもバカらしい
    というケースもあります。

  • ミントさん
    2009年6月27日19:13

    溶射屋さん、ハローです!

    もちろん「Thank you!」ですね。アメリカは。

    あとは、レジや袋詰めしてくれる係の人なんか
    みんな「Have a nice day!」とか「荷物を運びましょうか?」みたいなことを言って来るのでそれに対して
    「あなたもね」とか「大丈夫ありがとう〜」など答えるので無言というのはほとんどないです。

    たまにチャイニーズマーケットで全く愛想のない態度の悪いレジのお姉さんにはこちらも無言で過ごす事もありますが、めったにないです。
    その癖で日本でついありがとうとか、すみませんんとか
    声かけすると怪訝な顔で観られる事がありました。

  • 2009年6月27日19:15

    こんばんは。

    私はスーパーやコンビニでレジが終わり帰るとき
    お世話様でした ^^
    と返します。
    時々不思議そうな顔をする方がいますが
    それはこういうことだったのですね、
    納得しました。^^

  • 2009年6月27日19:26

    こんばんわ。

    僕も、「ありがとう」ですね。(と、言ってもここ2〜3年ですが・・・^^;)

    いつでも、ありがとう。この言葉が広まればいいですね。(^^)

    いつもいい記事をありがとうございます。

  • 2009年6月27日20:45

    こんばんは。
    私も実行していますよ。
    さん付けと言い、溶射屋さんと気が合いますね。(^^)
    お金が介在するから、無言で良い、などと言う事は、大きな勘違いだと思います。

  • 2009年6月27日23:19

    溶射屋さん、こんばんは。
    私はコンビニでの支払いの後は、
    店員さんの顔の少し下を笑顔で見つめます。
    それぞれの反応があって面白いですよ!
    レジでのコミュニケーションで固定客を作るという戦略は
    コンビニとしてはNGなのでしょうか?
    店長さんやオーナーさんは困った顔をしますねぇ…。

  • egonさん
    2009年6月28日14:54

    こんにちは
    おれも無言ですね〜
    今度言ってみようっと

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:11

    木仙人さん

    こんにちは!

    >そうですね最後にその一言が言えるか言えないかが、ツイてる人への分かれ道かと思います

    新潟スィーツ・ナカシマさんもそう思いますか?
    (*^-^*)

    >コンビニやスーパーで良く買い物をしますが大体の方は無言で立ち去る人がほとんど!

    >私は… 頭は下げますが言葉が無い事が多いかな
    反省 反省(^^;

    ありがとう・・っていい言葉だと思いますね(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:11

    新米とーちゃん

    こんにちは!

    >戻ってまいりました、今日からまたお邪魔しますね。

    沖縄旅行楽しめたでしょうね(∩.∩)

    >>「ありがとう」・・とレジの方に声を掛けてあげれば相手だって気持ち良く仕事ができるんじゃないかなぁ・・・・・・。

    >そうですよね、それと言うことで自分自身の機嫌もよくなっちゃう!素敵な言葉だと思います。

    そう思います(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:12

    京丹後のおやじさん

    こんにちは!

    >私は口数が少ないので「1、無言で立ち去る!」
    になってしまいます。(^^;たしかに、笑顔で「ありがとう」と言われると嬉しいですね。
    (^^)

    そう思いますよね(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:14

    パンツ屋さん

    こんにちは!

    >おっしゃるとおりですね。ありがとうの一言が店員さんの心に響く。

    そう思うのですが・・・!!

    >たとえアルバイトでも100人に1人言ってもらったらうれしいでしょうね。

    嬉しいと思います・・怖いお客もいるでしょうから・・ありがとうと言われれば嬉しいと思います。

    >それがだんだんと伝わると、良い社会になるのでしょう。

    そう思っています(∩.∩)

    ありがとう。

    良い言葉ですね。

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:15

    浜ちゃん

    こんにちは!

    >私は以前から、お店の人の顔を見て、笑顔を作るか「ありがとう」と必ずいっています。

    素晴らしいですよね(∩.∩)

    >近頃は、袋はいらないよといっています。エコだし・・・

    そうですよね!!

    >自分は営業だし・・・自分も言われると嬉しいですもんね!!!1%とは驚きでした。広げないとですね!!!

    浜ちゃん静岡をもっと活性化ある街にしましょう!

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:16

    トウカイピア竹平さん

    こんにちは!

    >挨拶はコミュニケーションですよね^^お互いが気持よくなれる。

    そうそう(∩.∩)

    >自分が気持ちいと思えることを、してあげたらいいと思うのですが。

    そうなんですよ・・・・!!(o^ ^o) /

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:18

    acbさん

    こんにちは!

    >こういうことが意識できるって素敵です

    ありがとうございます。

    >会社の社員と関わっている経営者だったり管理職だったら喜びのつぼ・・・というこの部分 きっとやってるんじゃないかなぁ

    社員に浸透したら良いなぁ・・と思っています。

    >もちろん私もありがとう派ですよ

    さすがですね(∩.∩)

    >ただ・・・磯輪さんのところでは・・・○○さん ありがとうって言うつもりだったのですが・・・これが結構難しいことに気付きましたよ皆さんありがとう・・・のなかで そのタイミングは名前になっちゃうと中途半端になっちゃって・・・

    僕もそうでした・・acbさんが名前言っているのを聞いて言うタイミングが難しいなぁと思っていましたよ!!

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:19

    shidaさん

    こんにちは!

    >そうですねー無言の人が多いように思います。何故なんでしょうねー大阪人は有難うと言うと聞きましたよ。

    関西人は思ったことを直ぐに口に出す習慣があるんでしょうね(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:20

    新潟スィーツ・ナカシマさん

    こんにちは!

    >私は3です^^

    素晴らしですね(∩.∩)

    >だってそのほうがお互い気持ちがいいですからね^-^

    そうそう!!

    >私のお店ではたくさんのお客様が「ありがとう」とおっしゃってくださるので本当に幸せです*^-^*

    心優しいお客様が多いんですね(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:21

    かいりさん

    こんにちは!

    >大阪の人はよく言いますよね。

    そのようですね(∩.∩)

    >僕も真似しよう。相手も悪い気しないですからね。感謝の気持ちも前にでていいですね♪

    そう思います・やっぱりありがとうって言われると言われた方だって嬉しいとお思いますよね(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:21

    素肌美エールさん

    こんにちは!

    >うちは娘も息子もありがとうって言いますよ。
    100分の1に入った〜!

    素晴らしいなぁ・・・・!!

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:25

    加藤先生

    こんにちは!

    >お気持ちはよく分かります

    しかし、
     1.CVSの店員はいらっしゃいませをいわない人
       が結構いる。
     2.有難うございましたをいわない人がいる

    それを考えると、自分だけいうのもそれを考えると、自分だけいうのもバカらしい
    というケースもあります。

    先生って攻撃的になっちゃうんですね(∩.∩)

    僕は自分が「ありがとう」って行った回数だけ「ツキがあるのでは」と思うようにしています
    (*^-^*)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:27

    ミントさん

    こんにちは!

    >もちろん「Thank you!」ですね。アメリカは。

    アメリカはサンキューが満ち溢れているのではないかと思います。

    >あとは、レジや袋詰めしてくれる係の人なんか
    みんな「Have a nice day!」とか「荷物を運びましょうか?」みたいなことを言って来るのでそれに対して「あなたもね」とか「大丈夫ありがとう〜」など答えるので無言というのはほとんどないです。

    日本もそのような文化にしたいですよね(∩.∩)

    >たまにチャイニーズマーケットで全く愛想のない態度の悪いレジのお姉さんにはこちらも無言で過ごす事もありますが、めったにないです。

    そうでしょうね・・・・!!

    >その癖で日本でついありがとうとか、すみませんんとか声かけすると怪訝な顔で観られる事がありました。

    そう言うのは気にしないでください・・・・ありがとうって行った回数だけツキが巡ってきますよ(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:28

    ぽてちよさん

    こんにちは!

    >私はスーパーやコンビニでレジが終わり帰るとき
    お世話様でした ^^と返します。

    それも凄いなぁ・・・!!

    >時々不思議そうな顔をする方がいますがそれはこういうことだったのですね、納得しました。^^

    五日市さんのお話しを色んな方に聞いてもらいたいと思います(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:30

    サンクリーン塩尻さん

    こんにちは!

    >僕も、「ありがとう」ですね。(と、言ってもここ2〜3年ですが・・・^^;)

    素晴らしいなぁ・・・(∩.∩)

    気が付いた時がスタートです。

    >いつでも、ありがとう。この言葉が広まればいいですね。(^^)

    ありがとうの言葉が気軽に言える日本にしたいですよね。

    >いつもいい記事をありがとうございます。

    こちらこそありがとうございます。

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:31

    うおぬま屋店長さん

    こんにちは!

    >私も実行していますよ。さん付けと言い、溶射屋さんと気が合いますね。(^^)

    そうなんですか(∩.∩)

    じゃぁ人生ツイていることも同じですね
    (*^-^*)

    >お金が介在するから、無言で良い、などと言う事は、大きな勘違いだと思います。

    そうですよね・・・!!

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:33

    いづみや女将さん

    こんにちは!

    >私はコンビニでの支払いの後は、店員さんの顔の少し下を笑顔で見つめます。

    そうなんですか???

    >それぞれの反応があって面白いですよ!

    女将さん・・・凄いですね(∩.∩)

    >レジでのコミュニケーションで固定客を作るという戦略はコンビニとしてはNGなのでしょうか?

    そんなことないと思いますが・・・・!!

    >店長さんやオーナーさんは困った顔をしますねぇ…。

    それは女将さんが「ジィーと見つめるからではないですか」(∩.∩)

  • 溶射屋さん
    2009年6月28日16:34

    egonさん

    こんにちは!

    >おれも無言ですね〜今度言ってみようっと

    ありがとうって綺麗な言葉だと思います・・・(∩.∩)

  • joyokudaさん
    2009年6月29日00:04

    こんばんは
    今日はレジの精算に失敗して今、店の事務所でブログタイムです。
    お客様に来ていただけるだけでありがとうございます!です。
    たとえ、何もお買求めいただかなくても、当店にきていただいただけでもありがたいです。
    店を見ていただいたのだから・・
    そのうち、いつかは・・と思っています。
    お客様は神様です!

  • 溶射屋さん
    2009年6月29日18:27

    joyokudaさん

    こんばんは!

    >今日はレジの精算に失敗して今、店の事務所でブログタイムです。

    大変でしたね。

    >お客様に来ていただけるだけでありがとうございます!です。たとえ、何もお買求めいただかなくても、当店にきていただいただけでもありがたいです。

    来店してもらうだけでありがたいですよね!!

    >店を見ていただいたのだから・・そのうち、いつかは・・と思っています。お客様は神様です!

    お互いに頑張りましょう(^―^)

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