「雑用という用事はない。事に取り組む際に、雑に取り組んだときにこそ雑用になる」

この言葉の本質は、私たちが普段、お客様からは見えない「舞台裏の仕事」にどれだけ魂を込められているか、というプロの在り方にも通じていると感じます。

例えば、工場の床をピカピカに掃き清めること、お出しするお茶の温度にこだわること、次に使う道具を完璧に手入れしておくこと。

一見すると、これらは直接売上をうむ華やかな仕事ではないかもしれません。

しかし、もしこれらを「どうせ誰も見ていない雑用だから」と適当に済ませてしまったらどうなるでしょうか。

不思議なもので、舞台裏の手抜きは、お客様の前に立ったときの「空気感」や「製品の仕上がり」として伝わってしまいます。

逆に、どんなに小さな裏方仕事であっても、「これがお客様の笑顔に繋がるんだ」とワクワクしながら感動を込めて取り組むと、その場に素晴らしいエネルギーが満ちていく。

超一流と呼ばれるホテルやディズニーランドのキャストの方々が、清掃という仕事に誇りを持ち、お客様を魅了しているのもまさに同じ理由です。

私たちが日々向き合っている小さな用事は、すべて「お客様の感動」というバトンを繋ぐための大切なプロセス。

今日もすべての裏方仕事にプロとしての誇りと愛を込めて、最高の輝きをお届けしていきたいです！

画像：Ａi生成　先生がいなくても、一生懸命に教室を掃除している高校生