何かを買う場合、どのお店から買いたいですか?
(1)普段から誰に対しても笑顔になっている人
(2)お客様からお金を頂く時しか笑顔にならない人
(3)誰に対しても笑顔にならない人
誰が答えても(1)の「普段から誰に対しても笑顔になっている人から買いたい」となります。
普段から笑顔の人は作り笑顔ではなく、心からにじみ出る笑顔なので、立地条件が悪くともお客様を引き寄せることが自然とできますが、
売上が上がらないことを、「あれが悪い」「これが悪い」と他責する人ほど何も努力をしていないし笑顔となっていないのではないでしょうか?
さて、人のことは良く分かりますが、自分はどうなのでしょうか??

2017_09/28
さて、自分はどうなんでしょうか?
2017_09/25
「ありがとうございます」と現在形で!
以前、ある雑誌でアナウンサー経験者の記事で「サンキュー」は現在形のみで過去形はないと言う記事が掲載されていました。
日本語だと、現在形の「ありがとうございます」と、過去形の「ありがたとうございました」の2つがありますが、過去形を使う人が多いといいます。
過去のことであっても常に「今、感謝しています」の表現を表すことが敬意の表れなので、「ありがとうございます」と常に現在形でいうべきではないかと。
「なるほどねぇ」と思ったので、その時からなるべく「ありがとうございます」というようにしています。
ちなみに祝い事などの時に「おめでとうございます」とはいうけれど「おめでとうございました」とはいわないですよね。

2017_09/24
「すみません」ではなく「ありがとう」
昨日、ある食事会での事。
中居さんからお絞りをもらう際に、席のほとんどが「すみません」といっていました。
「すみません」よりは「ありがとう」か「ありがとうございます」を使いたいところ。
日本人でも、海外に行くと気軽に「サンキュー」が言えるんだけどなぁ!

2017_09/23
子どもが傷ついて帰ってきた時!
ある方の話しですが、子供が何かの理由で心傷ついて帰ってきた時、ぎゅ〜と抱きしめて「お母さんはあなたが産まれてきたことが一番の幸せよ!」という言葉が子供の心の中に響き渡るそうです。
僕もそうでしたが、産まれてきた赤ちゃんには心から素直にそう思えるのですが、次第に口うるさい親になって行くもの。
子供に何があった時に、「あなたが生まれてきたことが一番の幸せだよ」と言える親でありたいと思いました。

2017_09/22
紙ナプキンの疑問?
外食産業に行くとテーブルの上によく紙ナプキンが置いてあります。
どの紙ナプキンも二つ折りしてある手前の方が一段低くなっていますが、なぜでしょうか・・・・・?
以前、誰かに「他のナプキンに手が触れない用に取れるから」と聞いたことがありますが、一段下がっていることで
取りやすいという理由もあるのでしょうね。

2017_09/20
なんか損をしたような・・・・!
いつも行くコンビでの支払いは専用のカードを使っています。
先日、買い物をしてカード支払いをした際に店員さんから「すみませんが・・・」と話しかけられました。
なんでも、数日前にカード決済した際、残金がないので5000円をチャージしたのですが、チャージした
だけで買物金額を引いてなかったと。
「レジに慣れていない外国人だったので・・・」
当然お金は支払いましたが、なんかとっても損をしたような感じを受けました。
良かったのは投稿ネタをゲットできたことかな(笑)

2017_09/12
静岡市葵区にある高い山は?
私が住む静岡市は2003年に静岡市と清水市が合併して政令都市になりました。
葵区、駿河区、清水区の3つの区に分かれ、現在の人口は70万人。
お客様を静岡市内が一望に見える場所に案内する時に「静岡市葵区で一番高い山は何m位だと思いますか?」と質問するようにしています。
ちなみに富士山は静岡市ではありません。
答えは、「間ノ岳」3189m (静岡県静岡市葵区・山梨県)
静岡市は縦に長く南アルプスまでが葵区で、日本百名山に登録されている山だと3,000m以上の山が5つもあるんですよ!
聖岳 3013m 静岡県静岡市葵区・長野県
塩見岳 3052m 静岡県静岡市葵区・長野県
赤石岳 3120m 静岡県静岡市葵区・長野県
悪沢岳 3141m 静岡県静岡市葵区
間ノ岳 3189m 静岡県静岡市葵区・山梨県


