ある、コンサルタント系会社の営業との話し・・・。

（お客）「おたくの教育セミナーは高いからな～」

（絵業）「いや、高くても効果があるんですよ」

（お客）「そんなに高いのなら結構です」

相手の言葉を否定してからの会話は、更に否定言葉を使うことになり、話しは進まなくなる。

（お客）「おたくの教育セミナーは高いからな～」

（営業）「そうなんです。非常に高いがゆえに、次の2つのメリットがあります」

（お客）「どんなメリットなんだい」

相手の言葉を受け入れるところから始まると、聞く耳を持つようになる。

これは普段の日常会話でも、当てはまるもの。

自分の場合、肯定することから始まっているのだろうか？

それとも否定する言葉から始まっているのだろうか？

相手のことは分かりますが、自分の事は分からないもの・・・。

お互いに肯定しあう会話って、いいですよね～。